一、退订前的必要准备
在退订电信19元240G流量卡前，需确认以下信息：
- 登录中国电信账号的注册手机号
- 流量卡绑定的身份证信息
- 当前套餐生效状态及剩余合约期
二、通过中国电信官网退订
访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）：
- 登录个人账户后进入”我的套餐”
- 在已办理业务中找到目标流量卡
- 点击”退订服务”并完成身份验证
三、使用电信APP退订操作
通过”中国电信”APP操作流程：
- 首页点击”查询办理”-“已订业务”
- 筛选”流量卡”分类查找目标套餐
- 选择”退订”后接收短信验证码确认
四、联系客服协助退订
拨打10000客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确告知需退订的套餐名称
五、退订注意事项
退订时需特别注意：
- 月末最后一天无法办理退订
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订次月生效前仍可正常使用
通过以上三种线上渠道均可完成19元流量卡退订，建议优先使用APP或官网自主操作。退订后建议保留成功提示截图，并通过”已订业务”列表确认套餐状态变更。
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