安装流程概览
广电宽带安装采用预约制，工程师上门后会进行光猫调试和线路检测。用户需注意提前确认入户光纤接口位置，老旧小区可能出现线路改造需求。
- 预约安装时间
- 设备调试（约30分钟）
- 基础网络测试
实测速度数据
| 时段 | 下载速度 | 波动范围 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 82Mbps | ±15% |
| 23:00-01:00 | 95Mbps | ±5% |
稳定性影响因素
- 区域基站负载量
- 家庭设备并发数
- 线路干扰源（如微波炉）
用户真实评价
根据200份问卷反馈，68%用户认为日常使用无感知卡顿，但游戏玩家普遍反映ping值波动较大。退休用户群体对稳定性满意度达92%，而直播从业者满意度仅57%。
优化建议
建议搭配5GHz双频路由器使用，重要设备采用有线连接。发现网络波动时可拨打95222报修，技术团队平均响应时间为2小时。
广电宽带在非高峰时段表现优异，基础网络需求完全满足。但高并发场景下QoS管控仍需优化，适合轻度上网用户选择。
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