一、初步排查网络问题
当发现网速变慢时，建议用户首先进行以下基础检查：
- 重启光猫和路由器，等待3分钟后再重新连接
- 使用测速工具（如Speedtest）进行多时段测速
- 检查网线是否松动或老化
二、优化家庭网络环境
家庭网络布局对网速有直接影响，可采取以下优化措施：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 避免将电子设备堆放在路由器附近
- 更换支持5GHz频段的双频路由器
三、联系运营商处理
若自行排查无效，建议通过以下方式联系广西联通：
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 通过「中国联通APP」提交故障申报
- 到武鸣区当地营业厅现场反馈
四、升级宽带套餐
对于长期存在带宽不足的用户，可考虑：
| 套餐类型 | 下行速率 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 日常浏览 |
| 进阶版 | 300Mbps | 高清视频 |
| 旗舰版 | 1000Mbps | 多设备并发 |
五、其他替代方案
若问题持续未解决，可尝试：
- 向工信部投诉平台反馈问题
- 临时使用手机流量热点应急
- 咨询其他运营商的覆盖情况
建议用户从基础排查开始逐步实施优化方案，必要时通过官方渠道寻求技术支持。保持设备更新和合理使用习惯，可最大限度提升网络体验。
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