申请资格条件
满足以下条件的用户可申请免费升级：
- 宽带套餐连续使用满24个月
- 当前套餐属于指定升级范围
- 近半年无欠费记录
线上办理渠道
推荐通过官方渠道完成自助升级：
- 登录中国电信APP
- 进入「宽带专区」-「套餐升级」
- 完成身份验证后提交申请
线下营业厅流程
实体网点办理需携带：
- 本人身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 近期缴费凭证
所需准备材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件 |
| 设备信息 | 光猫序列号 |
注意事项说明
升级过程中需注意：
- 升级后套餐有12个月合约期
- 部分地区需配合设备更换
- 业务变更次月生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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