一、宽带账号办理流程
广东电信宽带支持线上线下双渠道办理：
- 登录中国电信广东网上营业厅，选择”宽带新装”服务
- 拨打10000客服热线预约上门办理
- 前往线下营业厅现场签约（建议提前查询营业网点）
二、办理所需材料
个人用户需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行卡/电子支付账号
三、主流套餐速览
- 【全家享套餐】300M宽带+3张手机卡：199元/月
- 【极速商务版】1000M光纤宽带：588元/月
- 【学生特惠包】100M宽带+20GB流量：99元/月
四、限时优惠活动
即日起至2023年12月31日：
- 新用户首年享7折月费优惠
- 办理千兆宽带赠送2TB云盘空间
- 合约用户可领取腾讯视频季卡
五、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：市区用户提交申请后24小时内完成安装
Q：合约期未满能否退订？
A：需支付剩余合约期费用的30%作为违约金
广东电信提供多样化的宽带套餐与灵活办理方式，建议用户根据实际用量需求选择套餐，并关注季度性优惠活动获取更大权益。办理前请仔细阅读合约条款，确保设备安装环境符合技术要求。
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