基本要求
办理宽带过户业务需满足以下条件:
- 原户主与新户主均需到场办理
- 宽带账户无欠费及合约限制
- 设备(光猫/机顶盒)需保持完好
必备材料
双方需携带以下证件原件及复印件:
- 原户主身份证
- 新户主身份证
- 最近一期缴费单据
- 宽带安装协议书(如有)
办理流程
- 前往电信营业厅取号排队
- 填写《业务过户申请表》
- 工作人员核验材料
- 签订新服务协议
- 领取过户凭证
注意事项
- 企业用户需提供营业执照副本
- 委托代办需公证授权书
- 过户后保留回执至少6个月
常见问题
Q:过户后资费会变化吗?
A:原资费套餐保持不变,新户主可次月申请变更
Q:设备损坏如何解决?
A:需先完成设备赔偿再办理过户
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