需求差异分析
家庭用户侧重娱乐与基础网络需求，如视频流媒体、在线教育等场景；企业场景需满足多终端接入、视频会议、数据安全传输等高并发、高稳定性要求。
- 家庭典型需求：4K视频、智能家居联网
- 企业核心需求：VPN专线、云服务器连接
带宽选择建议
广电宽带提供差异化套餐：
- 家庭推荐：50-200Mbps（3-5设备）
- 小微企业：200-500Mbps（10-20终端）
- 中大型企业：500Mbps-1Gbps及以上
设备部署要求
家庭环境使用普通路由器即可，企业需部署专业设备：
- 企业级防火墙
- 千兆交换机
- 无线AP集群
安装流程对比
家庭用户通过线上预约可实现当日安装，企业用户需提前3个工作日提交网络拓扑图，由工程师现场勘测后制定部署方案。
维护与技术支持
家庭用户享受7×12小时客服支持，企业用户标配专属客户经理及7×24小时应急响应服务，重要链路采用双路由热备设计。
选择广电宽带时应明确使用场景，家庭用户侧重性价比与便捷性，企业用户需优先考虑网络扩展性和安全防护能力，建议通过官方渠道获取定制化方案。
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