前期准备事项
在安装广电宽带前，需确认以下准备事项已完成：
- 检查家庭网络接口是否完好
- 准备身份证件及业务受理单
- 清理设备安装区域（建议预留30cm×50cm空间）
设备安装步骤
请按顺序完成设备安装：
- 将光猫接入电源插座
- 连接光纤线至设备PON接口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器
- 开启设备电源等待指示灯稳定
网络连接测试
完成物理连接后，需进行网络测试：
- 使用设备连接WiFi或网线
- 访问测速网站进行带宽验证
- 检查各房间信号覆盖情况
安全注意事项
安装过程中需特别注意：
- 避免光纤线过度弯折（弯曲半径＞5cm）
- 设备需远离潮湿、高温环境
- 儿童接触区域需做好线路固定
常见问题处理
如遇网络异常，请尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 联系客服查询账户状态
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