一、确认套餐生效状态
首次激活流量卡后，请通过以下步骤验证：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 检查70G流量是否显示为可用状态
二、检查网络信号覆盖
网络连接异常时建议：
- 切换手机飞行模式重试
- 查看所在区域5G信号覆盖图
- 测试其他设备能否正常联网
三、验证设备兼容性
确保设备满足以下技术要求：
| 项目 | 规格 |
|---|---|
| 网络制式 | 支持VoLTE |
| 频段支持 | Band 1/3/5 |
四、查询流量使用情况
发送短信「LLCX」至10001查询实时流量余额，注意区分：
- 通用流量与定向流量
- 日租包与月套餐优先级
五、联系客服处理流程
建议通过以下渠道反馈问题：
- 拨打10000转人工服务
- 在线客服提交故障工单
- 线下营业厅检测SIM卡
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