广东电信宽带销户前需缴清哪些未结费用?

本文详细说明广东电信宽带用户销户前需结清的各项费用,包括基础宽带费、设备违约金、增值服务费及滞纳金等,提供费用查询方式和处理建议。

基础宽带费用

用户需确认当前账单周期内已支付全部基础宽带费用,包括尚未出账的按日计费服务。若合约期内提前解约,可能涉及未履行合约部分费用的折算。

广东电信宽带销户前需缴清哪些未结费用?

设备违约金

租用电信设备的用户需注意以下情况:

  • 未归还光猫/机顶盒需支付设备残值
  • 人为损坏设备需赔偿维修费用
  • 合约未到期退还需缴纳违约金

增值服务费用

销户前应核查所有附加服务状态:

  1. IPTV会员订阅费用
  2. 云存储服务年费
  3. 安全防护包月服务

滞纳金与罚息

费用计算标准
欠费类型 计费规则
逾期账单 按日0.05%收取滞纳金
分期付款 剩余本金3%违约金

费用查询方式

用户可通过以下渠道获取准确欠费信息:

  • 中国电信APP「账单明细」查询
  • 拨打10000号人工服务
  • 线下营业厅打印结算单

建议用户在办理销户前至少提前7个工作日进行费用清算,保留所有缴费凭证,并通过官方渠道确认账户状态已变更为「无欠费」后再正式解约。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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