广电宽带安装收费标准
广电宽带新用户安装费用包含以下项目：
- 初装费：200元（部分地区首年减免）
- 光猫设备押金：150元（可退还）
- 室内布线费：30元/米（超过免费10米部分）
特殊场景（如农村自建房）需额外收取高空作业费，具体标准以当地营业厅公示为准。
套餐类型与优惠活动
2023年主流套餐包含：
- 基础版：300M宽带+有线电视，88元/月
- 家庭版：500M宽带+4K电视+云存储，118元/月
- 旗舰版：1000M宽带+全屋WiFi覆盖，158元/月
新用户签约24个月可享受：首年套餐费7折、免费升级光猫设备、赠送3个月视频会员。
线上办理操作指南
通过官方APP办理流程：
- 下载”广电慧家”应用程序
- 选择”宽带新装”服务模块
- 上传身份证正反面照片
- 在线支付预存款完成预约
线下服务网点查询
可通过以下方式获取最近服务网点：
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 微信公众号”中国广电服务”实时定位查询
- 官网首页”服务支持”栏目检索
常见问题解答
Q：安装后不满意可以退订吗？
A：开通后7日内未使用可申请全额退款。
Q：搬迁能否转移宽带业务？
A：覆盖区域内免费移机，跨区需重新办理入网。
广电宽带通过阶梯式套餐设计与灵活优惠政策，满足不同用户群体的需求。建议根据家庭实际带宽需求选择套餐，新用户优先考虑线上渠道办理以享受数字化服务补贴。
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