一、明确家庭用网需求
建议从以下维度分析需求：家庭成员数量、联网设备总数、日常使用场景（如视频会议、在线教育）以及月均流量消耗。例如，四口之家建议选择200Mbps以上带宽，若包含4K视频需求则需更高配置。
二、比较运营商套餐内容
主流运营商套餐对比要点：
- 基础带宽与提速服务说明
- 是否包含IPTV/固话增值服务
- 流量超额计费规则
- 合约期内价格保护条款
三、关注优惠活动与合约期
- 新用户首年折扣最高可达50%
- 预存话费送智能家居设备
- 绑定手机号享流量共享特权
注意合约期通常为12-36个月，提前解约可能产生违约金。
四、评估设备费用与安装服务
- 光猫押金：0-200元（可退还）
- 路由器购置：100-500元
- 特殊布线工程费：50-200元/次
五、查询售后服务保障
重点确认：故障响应时效（如48小时上门）、7×24小时技术支持、线上自助排障工具可用性以及营业厅服务覆盖密度。
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