预约时间要求
广电宽带安装需至少提前3个工作日进行预约，节假日期间建议提前5天申请。用户可通过以下方式提交安装需求：
- 拨打客服热线96888登记信息
- 通过广电营业厅现场办理
- 使用官方微信公众号在线预约
安装流程说明
预约成功后，安装流程包含以下步骤：
- 技术人员48小时内电话确认
- 入户勘察网络布线环境
- 签订服务协议并完成安装
所需准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
- 工作日：8:30-18:00
- 周末：9:00-17:00
注意事项提醒
为确保安装顺利进行，请注意：
- 保持预留电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 确认物业允许入户施工
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