基本安装费用说明
广电宽带的标准安装服务通常包含在套餐费用中,用户开通业务时需确认合同条款。部分特殊场景(如超长线路铺设)可能触发基础服务外的收费项。
可能产生的额外费用
以下情况可能导致额外支出:
- 室内穿墙打孔(超过2个标准孔)
- 光纤熔接设备租赁
- 夜间加急施工服务
- 室外高空作业(3层以上无预埋管线)
费用争议处理方式
若对收费项目存疑,建议:
- 现场要求出示收费依据文件
- 拨打95210客服热线备案
- 通过广电营业厅书面申诉
用户注意事项
安装前应与工程师确认:
- 预估施工总费用
- 材料费计算标准
- 保修期内免费维护范围
广电宽带标准安装不收取额外费用,但特殊施工需求可能产生合理支出。建议用户提前了解收费细则,并要求施工方提供明细清单以保障权益。
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