安装流程说明
小榄移动宽带电话安装需通过以下步骤完成:
- 登录官网或营业厅提交安装申请
- 客服48小时内确认地址覆盖范围
- 工程师预约上门安装时间
- 现场调试并验收网络质量
资费标准详解
当前主要套餐包含以下选择:
- 家庭基础版:100M宽带+固话,月费88元
- 娱乐尊享版:300M宽带+IPTV,月费128元
- 企业专线版:1000M宽带+5个固话号,月费388元
- 新用户首年减免安装费200元
- 合约用户赠送路由器设备
设备配置要求
为确保服务质量,需满足以下硬件条件:
- 光猫设备需支持GPON协议
- 路由器建议双频千兆规格
- 固话终端兼容RJ11接口
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总:
- 迁移地址需重新申请安装
- 故障报修24小时响应
- 套餐变更次月生效
小榄移动通过标准化安装流程和灵活资费方案,为用户提供稳定高效的宽带电话服务。建议根据实际需求选择套餐,并提前确认设备兼容性以确保最佳使用体验。
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