迁移申请条件
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址位于电信网络覆盖范围内
- 迁移前后户主信息保持一致
所需材料清单
办理迁移业务需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或缴费凭证
- 新地址房产证明/租赁协议
- 光猫及机顶盒设备(如已领取)
办理流程步骤
具体操作流程如下:
- 通过电信营业厅或10000号预约迁移服务
- 提交材料并填写迁移申请表
- 等待工作人员上门核验新地址
- 确认迁移时间(一般需提前3个工作日)
- 完成设备调试及网络测试
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 迁移期间可能出现2-6小时网络中断
- 跨区迁移需重新签订服务协议
- 保留业务受理单作为凭证
临渭区电信宽带迁移需提前准备完整材料,通过线上或线下渠道申请,建议用户合理安排迁移时间以避免影响正常使用。迁移完成后需及时检查网络设备运行状态,若有异常可拨打客服热线报修。
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