必备身份证明材料
申请人需准备有效的身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（正反面复印）
- 军人证/护照（外籍用户）
- 单位统一社会信用代码证（企业用户）
地址验证文件
提供安装地址的法定证明文件，任选其一：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需附房东身份证复印件）
- 近三个月水电费缴费单
设备准备清单
确保提前准备以下基础设施：
- 可正常使用的电源插座（距离安装点2米内）
- 预埋PVC穿线管（新房用户）
- 无线路由器（建议支持Wi-Fi 6协议）
安装预约凭证
携带业务受理单原件，包含：
- 宽带套餐选择确认书
- 安装时间段预约回执
- 服务协议签字页
费用缴纳证明
需出示以下支付凭证之一：
- 银行转账回执单
- 电子支付截图（含交易流水号）
- 营业厅收款收据
提前准备完整材料可确保宽带安装一次完成，建议用户在预约日前24小时核对所有文件，预留紧急联系电话并保持设备通电状态。如遇特殊安装环境需额外准备穿墙打孔同意书。
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