一、更换前的准备工作
在更换套餐前，请确保已完成以下准备：
- 确认当前套餐合约期是否已到期
- 准备好身份证号码和宽带账号
- 登录广西联通官网或APP查看可用套餐
二、线上更换操作步骤
- 登录广西联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的宽带」-「套餐管理」页面
- 选择「套餐更换」并浏览可选套餐
- 提交身份验证信息并确认新套餐
- 等待短信确认通知（通常5分钟内生效）
三、注意事项
- 合约期内更换套餐可能产生违约金
- 部分融合套餐需同步变更手机资费
- 月末最后一天系统暂停办理业务
四、常见问题解答
Q：更换套餐后何时生效？
次月1日零点正式生效，当月仍按原套餐计费。
Q：线上办理失败怎么办？
可拨打10010客服热线或前往线下营业厅办理。
通过广西联通线上渠道更换宽带套餐既便捷又高效，用户只需按照系统指引完成身份验证和套餐选择即可。建议在业务办理前仔细阅读套餐细则，如有疑问可随时咨询在线客服。
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