办理前准备
办理小河移动宽带需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账户
办理方式
可选择以下三种办理渠道：
- 线下营业厅：携带材料至最近服务网点
- 官方网站：访问www.xiaohe.com在线申请
- 电话办理：拨打客服热线 400-1234-5678
套餐选择
当前主流套餐包含：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 158元 |
安装流程
成功办理后：
- 工作人员将在48小时内联系确认
- 预约上门安装时间
- 现场调试并验收
常见问题
Q：安装需要多久？
A：标准安装约需1-2小时，具体视线路情况而定
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