充值方式概览
电信流量卡提供多种便捷充值渠道：
- 官方手机APP充值
- 微信公众号服务
- 官方网站在线支付
- 线下实体店充值
手机端充值步骤
通过电信营业厅APP充值的标准流程：
- 打开电信营业厅APP并登录账户
- 首页选择「充值缴费」功能
- 输入流量卡号或扫描卡片二维码
- 选择充值套餐并确认支付
- 等待系统发送充值成功通知
电脑端充值方法
官方网站充值操作说明：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 访问中国电信官网 |
| 2 | 登录个人中心 |
| 3 | 选择「预付费业务」 |
注意事项
充值过程中需特别注意：
- 确认流量卡有效期
- 核对充值卡号准确性
- 保留支付凭证截图
充值记录查询
通过以下途径可查询历史充值记录：
- APP账单查询功能
- 发送短信CX至10001
- 客服热线人工查询
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