问题现象描述
广西联通宽带用户在游玩《英雄联盟》《绝地求生》等网络游戏时，常出现延迟跳红（100ms+）、角色瞬移等异常现象，高峰期（20:00-22:00）尤为明显。
网络环境检测
执行以下基础排查：
- 使用SpeedTest测试带宽达标情况
- 运行
ping 114.114.114.114 -t检测网络稳定性 - 检查设备后台更新/下载进程
路由器优化设置
通过路由器管理界面进行配置优化：
- 启用QoS流量控制功能
- 修改MTU值为1480
- 关闭非必要设备的连接
| 项目 | 推荐值 |
|---|---|
| 无线信道 | 5GHz频段 |
| NAT类型 | 全锥型 |
有线/无线连接对比
测试不同连接方式的延迟差异：
- 有线直连平均延迟：45ms
- 5GHz WiFi平均延迟：68ms
- 2.4GHz WiFi平均延迟：112ms
游戏服务器选择
根据网络拓扑选择最优服务器：
- 使用游戏内置网络诊断工具
- 优先选择华南区服务器节点
- 避开跨境游戏服务器
联系运营商处理
当自主优化无效时：
- 拨打10010要求刷新端口
- 申请公网IP地址
- 报修线路质量检测
通过设备优化、连接方式调整和运营商协同处理，可有效降低广西联通宽带的游戏延迟。建议优先采用有线连接并定期进行网络质量监测。
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