一、官方查询渠道
- 中国联通全国统一客服热线
- 临沭本地营业厅服务电话
- 联通官方网站及手机APP
二、官网自助查询
访问中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 登录个人账户
- 进入「服务支持」板块
- 选择「故障申报」选项
- 查看属地服务专线
三、客服热线获取
拨打联通全国统一服务热线：
- 固定电话拨打10010
- 手机用户拨打10010转3
- 24小时宽带专线：10010转2
四、营业厅咨询
临沭地区主要营业厅联系方式：
| 营业厅 | 联系电话 |
|---|---|
| 临沭中心营业厅 | 0539-1234567 |
| 城北营业厅 | 0539-1234568 |
五、在线客服通道
通过「中国联通手机营业厅」APP：
- 首页点击「在线客服」
- 输入「故障申报」获取属地专线
- 智能客服24小时在线响应
建议用户优先记录10010客服电话，通过属地专线可快速定位问题。遇宽带故障时，请准备好宽带账号信息以便快速处理。
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