安装前准备事项
确认所在小区已覆盖广电网络后，需提前准备身份证复印件、房产证明及开户费用。建议提前测试室内网线接口位置是否通畅。
预约申请流程
- 通过广电营业厅或官网提交安装申请
- 选择宽带套餐类型及安装时段
- 等待客服确认预约信息
设备安装步骤
安装人员上门后会依次完成以下操作：
- 光纤入户布线
- 光猫设备安装
- 路由器配置连接
网络调试方法
安装完成后需进行网络测试，建议使用多终端设备验证以下内容：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约带宽90% |
| 网络延迟 | <50ms |
注意事项提醒
安装完成后请妥善保存设备保修卡，建议在光猫附近预留电源接口。如遇网络故障可拨打95255服务热线报修。
通过规范化的安装流程和专业调试，广电宽带可为用户提供稳定的网络服务。建议用户配合安装人员完成线路验收，确保后续使用体验。
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