问题概述
网络连接验证
首先确认移动宽带网络状态：
- 检查路由器是否正常分配IP地址
- 测试其他设备能否通过同网络访问视频平台
- 使用电视内置浏览器尝试打开网页
DNS设置排查
错误的DNS配置可能导致域名解析失败：
- 进入电视网络设置界面
- 将DNS服务器改为114.114.114.114或8.8.8.8
- 重启电视并重新连接网络
服务限制可能性
部分移动宽带套餐存在限制：
- IP地址非公网类型
- 特定视频端口被封锁
- 流量优先级策略影响
设备兼容性检测
确认电视系统满足视频平台要求：
- 检查MIUI TV版本是否为最新
- 验证视频应用是否支持当前分辨率
- 排查HDCP协议兼容性问题
解决方案总结
建议依次执行网络诊断、DNS修改、服务商咨询和系统升级操作。若问题持续，可尝试通过手机热点进行对比测试以定位故障源。
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