流程概述
移动用户可通过官方渠道将剩余流量转换为通话时长，需满足基础套餐要求且流量包处于有效期内。转换比例根据当前套餐类型有所不同。
兑换条件
- 账户状态正常无欠费
- 剩余流量≥500MB
- 未参与其他优惠活动
兑换步骤
- 登录移动营业厅APP
- 进入「套餐余量」页面
- 点击「流量转换」按钮
- 选择兑换分钟数档位
- 确认兑换比例后提交
常见问题
Q：兑换后多久生效？
即时生效，转换后的通话分钟数有效期为30天。
Q：可否反向兑换？
目前仅支持单向流量转通话服务。
注意事项
- 每月最多兑换3次
- 定向流量不可兑换
- 5G套餐用户兑换比例更高
流量兑换服务为移动用户提供了灵活的资费管理方案，建议用户根据每月实际使用情况合理规划转换比例，同时注意有效期限制以避免资源浪费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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