安装流程概述
广电宽带安装分为线上预约、材料审核、上门安装三个阶段,整体流程约需3-5个工作日完成。
预约与准备材料
用户需通过官网或营业厅提交以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 设备预装位置确认单
上门安装步骤
- 工程师现场勘查线路
- 光纤入户及设备调试
- 网络速度测试验收
收费标准说明
- 安装调试费:100元
- 光猫押金:200元(可退还)
- 年度套餐:600元起/年
常见问题解答
- 老小区能否安装?需提前进行线路检测
- 退订服务流程:提前30天申请
广电宽带安装流程标准化程度较高,主要耗时在预约审核阶段,费用包含基础服务与可选增值套餐,建议根据需求选择对应服务方案。
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