一、预约办理
通过广电营业厅、官方网站或客服热线预约安装服务。工作人员将确认安装地址、套餐类型及上门时间。
- 登录广电网络官网选择宽带套餐
- 填写联系方式和安装地址
- 确认预约时段（工作日/周末）
二、材料准备
安装前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据（如已缴费）
- 网络设备摆放位置规划
三、安装流程
工程师上门后将按标准流程操作：
- 核对用户资料与安装地址
- 布置入户光纤线路
- 安装光猫及路由器
- 进行基础网络测试
四、设备调试
完成硬件安装后需进行系统配置：
- 设置无线网络名称(SSID)
- 配置加密方式和密码
- 测试多设备连接稳定性
五、注意事项
安装完成后请注意：
- 保留工程师联系方式
- 勿随意移动光猫位置
- 定期检查线路接头
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