广西联通宽带用户为何获赠防疫口罩?

广西联通向长期宽带用户赠送防疫口罩,既是落实政府防疫部署的具体行动,也是提升用户服务的创新举措。通过资格筛选、多渠道领取和数据分析,实现了企业社会责任与用户关怀的有效结合。

政策背景

根据广西自治区政府《关于加强通信服务保障工作的通知》,广西联通积极响应防疫物资保障要求。2023年第四季度启动”通信安全+”计划,宽带用户成为首批受益群体。

广西联通宽带用户为何获赠防疫口罩?

用户专属福利

获赠对象需满足以下条件:

  • 在网时长≥12个月的合约用户
  • 套餐资费≥99元/月
  • 近半年无欠费记录

每户可领取医用外科口罩(独立包装)20片,有效期至2024年6月。

社会责任践行

广西联通通过该举措实现三重价值:

  1. 落实政府防疫工作部署
  2. 提升用户粘性与满意度
  3. 展现央企社会担当

领取方式说明

领取流程分为三个步骤:

  1. 登录联通APP完成实名认证
  2. 在「我的权益」页面提交申请
  3. 选择线下营业厅或快递到付

用户反馈统计

活动参与数据(截至2023.12)
地区 领取人数 覆盖率
南宁 32,150 78%
柳州 18,440 65%
桂林 15,200 61%

该举措体现了通信企业在公共卫生事件中的创新服务模式,通过”通信+健康”的权益组合,既保障了用户基础通信需求,又强化了特殊时期的民生保障,为行业服务升级提供了有益参考。

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