安装前准备
用户需提前准备以下物品：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明（租赁合同）
- 预安装位置照片（需包含电源插座）
预约安装时间
通过广电营业厅或微信公众号预约时，系统将自动生成安装时段选择表：
| 工作日 | 周末 |
|---|---|
| 9:00-12:00 | 10:00-15:00 |
| 14:00-18:00 | 需提前预约 |
设备接收与检查
收到安装套装后请按顺序检查：
- 光猫设备密封完整性
- 网线长度（标准配置3米）
- 电源适配器规格
光猫连接步骤
视频指引详细演示设备接线流程：
- 将光纤接头插入光猫PON口
- 使用网线连接LAN口和路由器
- 接通电源等待指示灯状态
网络配置指引
系统提供两种配置方式：
- 自动获取IP地址（推荐）
- 手动输入宽带账号密码
安装完成测试
完成安装后请进行以下验证：
- 访问广电测速专用页面
- 检查网络延迟数据
- 多设备连接测试
操作复杂度评估
视频指引采用分镜拍摄和字幕提示，关键步骤包含3D动画演示。实测数据显示，85%用户可在45分钟内完成自助安装，仅需基础计算机操作能力。特殊环节设置重复播放按钮，支持随时回看关键操作。
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