安装前准备材料
申请广电宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 安装地址的详细门牌号信息
- 预缴费用银行卡/现金
预约安装流程
- 通过广电营业厅或官网提交安装申请
- 工作人员24小时内电话确认信息
- 预约具体安装时间段（工作日/周末）
- 收到短信确认安装工单编号
安装步骤详解
安装当日技术人员将按标准流程操作：
- 检查入户线路接口状况
- 部署光纤调制解调器（光猫）
- 测试网络信号强度
- 配置Wi-Fi名称与密码
- 指导用户完成首次连接
注意事项
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理设备摆放区域
- 未成年人需监护人陪同办理
- 保留工单编号以便售后查询
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