预约申请流程
用户通过官方渠道提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装地址及时间。建议提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 缴费凭证电子版
安装前准备工作
为确保安装顺利，需提前完成以下准备：
- 检查楼道弱电井是否通畅
- 预留设备安装位置（建议离电源插座1米内）
- 确认室内布线需求（建议预埋暗管）
标准安装流程
专业工程师上门后，标准安装包含三个主要环节：
- 光纤入户（15-30分钟）
- 设备调试（20-40分钟）
- 网络测试（10-15分钟）
时效影响因素
实际安装时长受以下因素影响：
- 楼房布线复杂程度
- 用户特殊定制需求
- 天气等不可抗力因素
标准安装可在2小时内完成，从预约到竣工整体周期一般为3-7个工作日。建议用户提前与工程师沟通特殊需求，选择工作日上午时段进行安装可获得更高效率。
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