一、安装前准备
在安装广电宽带前，用户需确认以下事项：
- 核对居住地址是否在广电宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确保安装位置附近有电源插座
二、预约安装服务
通过以下方式提交安装申请：
- 拨打广电客服热线96766登记信息
- 登录广电官网在线填写申请表
- 前往当地营业厅办理业务
三、安装过程详解
技术人员上门后执行以下步骤：
- 检查入户线路质量
- 部署光纤或同轴电缆
- 安装光猫/调制解调器
- 配置路由器（如用户自备设备）
四、设备调试与测试
安装完成后需进行网络验证：
- 使用设备连接Wi-Fi测试信号强度
- 通过测速网站检查网络速率
- 验证IPTV等增值服务功能
五、常见问题处理
遇到问题时建议尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 联系客服查询线路状态
广电宽带安装流程规范高效，用户需注意保存好安装单据和设备信息。安装后如遇网络异常，可通过官方渠道及时报修。建议定期检查设备运行状态以确保网络质量。
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