检查套餐是否包含流量
打开运营商官方APP,进入“我的套餐”页面,确认当前套餐包含可用流量。若未开通流量服务,可通过以下方式办理:
- 发送短信
LLKT
至10086 - 通过运营商官网订购流量包
- 拨打客服热线人工办理
开启移动数据开关
不同设备操作路径略有差异:
- Android:设置 > 网络和互联网 > 移动网络 > 启用数据流量
- iOS:设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据开关
- HarmonyOS:设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 数据连接
配置APN接入点
当数据连接异常时,可能需要手动设置APN:
- 进入手机网络设置的高级选项
- 选择“接入点名称(APN)”
- 根据运营商要求新建APN(移动用户通常设置为
CMNET
)
重启设备验证连接
完成设置后建议执行以下操作:
- 开启飞行模式后关闭
- 完全重启移动设备
- 尝试访问网页测试连接状态
流量监控与管理
为防止超额使用,建议启用流量监控功能:
- 设置每月流量上限
- 开启流量超额提醒
- 定期查看流量统计图表
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