安装流程说明
广电宽带安装分为以下五个步骤：
- 通过官网或客服热线95079预约安装时段
- 准备身份证原件及房屋产权证明
- 工程师上门进行线路勘测
- 光纤入户及设备调试（约需2小时）
- 现场验收并签订服务协议
资费标准说明
2023年最新资费包含以下项目：
- 安装调试费：首次安装免费
- 基础套餐：100M宽带 68元/月
- 设备押金：光猫设备押金200元（可退还）
- 优惠活动：预存年费赠送2个月时长
覆盖区域查询
查询服务覆盖范围可通过以下方式：
- 访问官方网站「服务支持」栏目
- 微信公众号输入地址+邮编查询
- 拨打客服热线转人工服务
- 线下营业厅现场查询
注意事项
安装前需特别注意：
- 确认房屋已预留光纤入户管道
- 工作日安装需提前3小时预约
- 农村地区需确认杆路资源
- 合租房需提供房东授权书
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