一、广元电信宽带维修电话查询方式
用户可通过以下途径查询广元电信宽带维修电话：
- 拨打中国电信全国统一客服热线：10000
- 登录广元电信官网“服务支持”栏目查询
- 通过“中国电信”APP在线客服获取本地维修专线
二、官方客服热线与快速响应渠道
广元电信提供24小时故障申报服务：
- 紧急故障热线：10000转3（宽带专席）
- 本地维修中心直拨电话：0839-3220000（工作时段）
- 微信公众号“广元电信”留言报修
三、在线平台自助查询指南
通过数字化渠道可快速获取帮助：
- 官网自助报修：登录后选择“宽带服务-故障申报”
- 手机APP实时查询：查看“我的工单”跟踪处理进度
- 智能客服机器人：输入“宽带维修”获取解决方案
四、线下营业厅服务网点信息
重要线下服务点信息：
- 利州营业厅：利州区东坝街道电子路41号
- 朝天服务中心：朝天区大中坝电信大楼
- 旺苍总厅：旺苍县新华街电信营业厅
五、常见问题与解决方法
高频问题自助处理建议：
- 网络断连：检查光猫指示灯状态并重启设备
- 网速异常：通过APP进行“网络诊断”测试
- 账号问题：核对缴费状态或重置宽带密码
通过多渠道结合的方式，广元电信用户既能通过10000热线快速报修，也可利用线上平台实现自助服务。建议优先使用官方APP或微信公众号提交问题，配合客服指导完成故障排查，通常可在2小时内获得响应。
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