短信查询法
- 打开手机短信功能
- 编辑内容 CXLL
- 发送至 10086
- 等待系统自动回复流量详情
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询：
- 下载安装”中国移动”APP
- 登录个人账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”剩余流量”模块
官网查询渠道
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问移动官网（www.10086.cn）
- 登录网上营业厅
- 选择”流量业务”选项
- 查看实时使用数据
客服热线查询
拨打官方客服电话获取信息：
- 手机拨打 10086
- 按语音提示选择”流量查询”
- 或直接转接人工服务
注意事项
查询时需确保：
- 手机信号正常
- 服务密码已准备
- 非欠费停机状态
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