一、添加前的准备工作
在添加流量前，请确认：
- 手机号码已实名认证
- 账户余额充足或已绑定支付方式
- 了解当前套餐剩余流量情况
二、通过短信添加流量
发送指定指令到运营商号码：
- 编辑短信内容”LLTJ”发送至10086
- 根据回复提示选择流量包类型
- 回复确认订购的序列号
三、使用官方APP操作
登录移动营业厅APP：
- 打开APP进入”流量专区”
- 选择”立即充值”或”叠加包”
- 确认支付并查看生效提示
四、客服热线办理
拨打10086客服电话：
- 按语音提示选择”流量服务”
- 转接人工客服验证身份
- 告知需添加的流量包名称
五、常见问题解答
- 流量包何时生效？——通常即时生效
- 可否退订？——当月生效的包不可退
- 跨月如何处理？——未用完流量清零
通过短信、APP、客服三种渠道均可便捷添加流量，建议优先使用官方APP实时查看流量使用明细。办理前请仔细核对套餐内容，避免重复订购。
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