一、基础资费对比
联通目前主推的200M套餐年费588元，附带IPTV服务；电信同档位套餐定价598元但赠送3个月使用期。值得注意的是：
- 联通老用户续费享9折优惠
- 电信支持合约机捆绑套餐
- 联通装机需另付100元调试费
二、网络质量实测
| 运营商 | 高峰时段 | 非高峰时段 |
|---|---|---|
| 联通 | 182 | 195 |
| 电信 | 168 | 202 |
三、装机服务效率
根据12315服务数据，联通平均装机响应时间为2.3个工作日，电信则需要3.1个工作日。但电信提供：
- 周末夜间加急服务
- 7×24小时预受理
- 进度实时短信提醒
四、售后服务比较
两家运营商均设立本地运维班组，联通在孙武路设有实体服务中心，电信则依托合作营业网点。故障响应时长对比：
- 联通城区4小时上门
- 电信承诺6小时响应
五、用户口碑分析
随机抽样200位用户反馈显示，联通在网络稳定性方面获得82%好评率，而电信在游戏加速等增值服务上获得更高认可。
结论建议
追求性价比与稳定性的家庭用户建议选择联通，重度网游玩家及多设备用户更适合电信。具体决策应结合所在小区线路部署情况，建议先咨询物业现有入户线路再做决定。
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