免费升级政策概述
广安电信为提升用户体验，推出宽带免费升级服务。本次升级覆盖光纤网络用户，最高速率可提升至1000Mbps，且无需额外支付基础套餐费用。活动限时开放，需满足特定条件方可申请。
符合升级条件的用户类型
以下用户可享受免费升级权益：
- 2021年以前入网的电信宽带老用户
- 当前套餐月费≥128元的融合套餐用户
- 连续使用电信宽带满2年且无欠费记录
- 参与“智慧家庭”合约计划的用户
升级办理流程指南
符合条件的用户可通过以下步骤办理：
- 登录广安电信APP查询资格状态
- 在线提交升级申请或致电10000号
- 等待技术人员上门调试设备
- 完成测速验收后生效
注意事项与常见问题
升级前需确认光猫设备支持千兆速率，老旧设备用户需支付99元更换费。升级后套餐合约期自动延长12个月，提前解约需补缴设备差价。
结论：本次免费升级惠及长期支持电信业务的优质用户，建议符合条件的用户及时通过官方渠道申请，享受更高速率的网络服务。
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