预约与安装准备
申请庄河光纤联通宽带服务后，工作人员将在24小时内联系用户确认安装时间。安装前需确保以下条件：
- 提供有效身份证件及地址证明
- 预留入户线路通道（如墙体孔洞）
- 关闭可能影响施工的障碍物
安装流程步骤
- 工程师现场核对用户信息
- 光纤线路布线与设备调试
- 光猫与路由器连接配置
- 完成基础网络测速
安装后验收与测试
安装完成后，用户需配合进行：
- 检查光猫指示灯状态（正常显示绿色）
- 使用测速工具验证网速达标
- 签署安装确认单
常见问题解决方法
以下是高频问题处理方案：
- 无法连接网络：重启光猫并检查光纤接口是否松动
- 网速不达标：关闭后台占用带宽程序或联系运营商检测
- 设备频繁断线：更新路由器固件或调整安装位置
庄河光纤宽带安装流程规范高效，用户通过前期准备与后期维护可确保网络稳定。遇到技术问题时，建议优先通过官方客服渠道获取专业支持。
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