一、广安电信宽带报修流程概览
广安电信用户遇到宽带故障时，可通过线上平台、客服电话或线下营业厅提交报修申请。建议先进行基础设备检查，确认非用户端问题后再发起报修。
二、线上报修流程指南
通过中国电信官方渠道快速报修：
- 登录”中国电信营业厅”APP
- 选择”宽带报障”服务入口
- 填写故障描述并提交工单
工单提交后24小时内会有工程师联系确认。
三、电话报修联系方式
紧急故障可拨打以下电话：
- 7×24小时客服热线：10000
- 广安本地服务专线：0826-2345678
通话时请准备好宽带账号、装机地址等信息。
四、营业厅现场报修
携带身份证件至就近营业厅：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 广安城南营业厅 | 思源大道18号 |
| 广安城北营业厅 | 洪洲大道东段99号 |
五、常见故障自查方法
建议先进行以下基础排查：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启光猫和路由器
- 确认网线连接是否松动
广安电信提供多渠道报修服务，用户可根据故障紧急程度选择最适合的方式。建议优先通过10000客服热线或线上渠道报修，并配合做好基础排查工作以提高维修效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/578401.html
