业务办理条件
申请新装宽带需满足以下基本条件:
- 服务覆盖区域内的有效地址
- 提供合法有效的身份证明
- 无历史欠费记录
办理方式选择
用户可通过以下渠道办理业务:
- 线下营业厅办理:广安市枣山大道营业厅
- 官方微信公众号在线申请
- 拨打10000号客服热线预约
所需材料清单
办理时请准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证(可选)
安装流程说明
业务办理成功后将进入安装阶段:
- 预约上门勘测时间
- 工程师现场布线调试
- 设备安装与网络测试
- 签署验收确认单
售后服务保障
安装完成后享受以下服务:
- 7×24小时故障报修服务
- 免费设备质保期两年
- 定期网络质量检测
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