近期检修情况概述
自2023年10月以来，广安电信宽带用户频繁遭遇网络中断，官方公告显示已完成12次区域性检修，单次最长中断达6小时。检修范围涉及主城区及周边5个街道，影响超2万户家庭用户。
频繁检修原因分析
据技术部门披露，主要原因包括：
- 老旧设备集中更换（2018年部署的OLT设备批量退役）
- 市政施工导致光缆损坏（本月已发生4起第三方破坏事故）
- 暴雨天气引发的机房渗水问题
用户受影响情况
用户反馈主要集中于：
- 居家办公期间突然断网
- 在线教育课程中断
- 智能家居设备离线失控
维修进度与恢复计划
| 日期 | 区域 | 预计时长 |
|---|---|---|
| 11.15 | 城北片区 | 4小时 |
| 11.20 | 经开区 | 6小时 |
用户应对建议
电信公司建议用户：
- 提前下载官方APP接收检修通知
- 工作日检修时段启用4G网络备用
- 企业用户可申请双线路冗余方案
预计2023年12月底完成核心设备升级后，网络稳定性将显著提升。现阶段建议用户关注官方公告渠道，重要业务做好网络应急预案。
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