套餐周期说明
电信流量卡标准套餐更新周期为自然月制，计费周期从每月1日0时起至当月最后一日24时止。特殊定制套餐可能采用以下计费模式：
- 季度套餐：90天循环周期
- 年度套餐：365天有效期
- 灵活套餐：按激活日期计算
续费规则详解
套餐续费分为自动续费和手动续费两种模式，用户可通过以下渠道进行操作：
- 官方APP「套餐管理」页面
- 微信公众号服务菜单
- 线下营业厅柜台办理
| 方式 | 生效时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| 自动续费 | 即时生效 | 无 |
| 手动续费 | 2小时内 | ￥2 |
自动续约机制
开通自动续费服务的用户需注意：
- 提前3天发送短信提醒
- 余额不足时自动暂停服务
- 套餐变更后需重新签约
常见问题处理
用户遇到套餐异常时，建议依次检查：账户余额、套餐有效期、网络状态，并通过在线客服提交问题工单。
注意事项
套餐变更后剩余流量清零规则：
- 同档位升级：流量可累计
- 跨档位变更：当月流量重置
- 套餐退订：立即停止服务
用户应定期通过官方渠道查询套餐状态，及时更新账户信息，合理选择续费方式以保障通信服务连续性。建议开通自动续费并保持账户余额充足，享受无缝衔接的通信体验。
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