一、通过官方网站查询客服电话
访问广宗电信官方网站，在首页底部”联系我们”板块可找到宽带业务专属客服电话。建议优先使用此方式获取最新官方联系方式。
二、通过手机APP获取联系方式
登录”中国电信”官方APP，依次选择：
- 【服务】→【宽带服务】→【在线客服】
- 输入”人工客服”获取联系电话
三、拨打统一服务热线转接
拨打中国电信全国统一客服热线10000号，根据语音提示操作：
- 选择普通话/方言服务
- 按3键进入宽带业务
- 按0键转接人工客服
四、线下营业厅咨询方式
携带身份证件前往就近营业厅查询，工作人员可提供：
- 辖区专属宽带服务电话
- 故障报修快速通道
五、常见问题与注意事项
联系客服时建议提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述（如网速慢/断网）
- 设备指示灯状态
通过多渠道查询和联系广宗电信宽带客服，用户可根据实际需求选择最便捷的方式。建议保存官方指定联系方式以便快速解决网络问题。
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