准备材料清单
办理宽带迁移需携带以下材料至营业厅:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的房产证明或租赁合同
- 联通宽带业务受理单(可选)
- 光猫设备及附属配件
线上预约流程
通过联通官方渠道预约迁移服务:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带迁移」
- 填写新旧地址及预约时间
- 上传证件电子版并提交申请
线下办理步骤
营业厅办理具体流程如下:
- 取号等待业务受理
- 提交材料核验身份
- 签署迁移服务协议
- 缴纳迁移费用(如适用)
迁移注意事项
请特别注意以下事项:
- 迁移前确保无欠费记录
- 新地址需提前确认线路覆盖情况
- 设备拆装需由专业人员操作
通过提前准备完整材料并选择合适办理方式,用户可在3个工作日内完成宽带迁移。建议优先通过线上预约减少排队时间,迁移期间如有网络中断请及时联系客服。
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