服务覆盖对比
广电营业厅通常位于城市核心商圈，而授权实体店则分布在社区周边。对于老年用户群体，社区实体店的地理可达性优势显著。
| 类型 | 平均距离 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 3-5公里 | 工作日9-17点 |
| 实体店 | 1公里内 | 每日10-20点 |
办理流程差异
营业厅办理需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明文件
- 设备押金
实体店支持电子化签约，可通过移动终端完成实名认证。
时效性分析
- 营业厅预约安装通常需3个工作日
- 实体店最快可次日上门
- 紧急需求可申请加急服务
售后支持比较
营业厅提供标准化服务流程，而实体店维修响应速度平均快2小时。故障报修建议优先联系原办理渠道。
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