迁移前准备
确认新地址是否在电信宽带覆盖范围内,可通过客服热线或官网查询。建议提前3-5个工作日申请,避免网络中断。
重要提醒:
- 检查原宽带合约是否到期
- 备份重要网络设置参数
- 记录当前宽带账号信息
办理方式
提供三种官方办理渠道:
- 电信营业厅现场办理
- 10000号客服电话申请
- 中国电信APP在线服务
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带开户协议(可选)
办理步骤
- 提交迁移申请并确认新地址
- 等待工程师上门勘测
- 签订迁移服务协议
- 预约安装时间
- 完成设备调试
注意事项
迁移过程中可能产生费用:
- 标准迁移费:100元
- 特殊线路改造:按实际情况收费
迁移后需重新设置路由器参数,保留业务受理单以便查询。
通过提前准备材料、选择合适办理渠道,配合工程师完成线路调试,即可高效完成宽带迁移。建议优先使用APP在线办理以节省时间。
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