安装前准备
在安装广电宽带前，用户需完成以下准备工作：
- 确认居住地址在广电网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确保安装位置有电源接口
- 清理设备安装区域的杂物
安装步骤
- 工程师上门核对用户信息
- 安装光猫及路由器设备
- 光纤线路布线与接口固定
- 网络设备通电调试
- 完成设备间网络连接
网络测试
安装完成后需进行以下测试：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约速率90% |
| 网络延迟 | ≤50ms |
注意事项
- 确认工程师工作证件
- 避免光纤线路弯折超过90度
- 了解套餐资费及服务条款
- 保存安装回执单
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