服务热线介绍
广电宽带用户可通过全国统一客服热线96123进行业务咨询和安装预约，该热线提供7×24小时全天候服务。部分地区还支持本地服务专线，例如：
- 北京地区：010-12345678
- 上海地区：021-87654321
安装流程说明
宽带安装需按照以下步骤操作：
- 拨打客服热线确认覆盖范围
- 预约工程师上门勘测时间
- 签署服务协议并缴费
- 专业技术人员上门安装
常见问题解答
问题1：安装需要准备哪些材料？
需提供身份证原件及复印件，房屋产权证明或租赁合同。
问题2：周末能否办理安装？
客服热线全年无休，具体安装时间需与工程师协商确定。
注意事项
为确保顺利安装，请特别注意：
- 提前检查室内布线接口
- 保持预约电话畅通
- 安装后留存工程师联系方式
联系方式汇总
| 服务类型 | 联系电话 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 业务咨询 | 96123 | 全天候 |
| 故障报修 | 96123转2 | 8:00-22:00 |
通过拨打广电官方服务热线，用户可以高效完成宽带安装申请并获得专业技术支持。建议保存当地专属服务号码以便快速响应需求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/579708.html
